1️⃣ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
? Основные компоненты:
• Индивидуальное поведение
• Групповая динамика
• Организационная культура
• Коммуникационные процессы
? Факторы влияния:
• Личностные особенности
• Мотивация
• Ценности и установки
• Организационный климат
2️⃣ ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ
? Основные механизмы влияния:
• Убеждение
• Социальное доказательство
• Авторитет
• Взаимный обмен
• Дефицит
• Последовательность
? Техники эффективного влияния:
3️⃣ СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ
? Причины организационного стресса:
• Высокая нагрузка
• Неопределенность
• Конфликты
• Дедлайны
• Организационные изменения
? Методы управления стрессом:
4️⃣ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
? Симптомы выгорания:
• Физическое истощение
• Эмоциональное истощение
• Деперсонализация
• Снижение продуктивности
• Цинизм
✅ Профилактика выгорания:
5️⃣ ПСИХОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
? Когнитивные искажения:
• Эффект якоря
• Подтверждающее смещение
• Эффект фрейминга
• Иллюзия контроля
• Избегание потерь
? Модель принятия решений:
6️⃣ ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
? Для руководителей:
• Самосознание
• Самоконтроль
• Эмпатия
• Социальные навыки
• Создание психологической безопасности
• Развитие доверия
• Поддержка инициативы
• Конструктивная обратная связь
• Раннее выявление
• Медиация
• Открытая коммуникация
• Поиск компромиссов
7️⃣ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
? Ключевые элементы: • Ценности • Нормы поведения • Традиции • Коммуникационные паттерны
? Развитие культуры:
8️⃣ КОММУНИКАЦИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
? Эффективная коммуникация:
• Четкость сообщений
• Выбор канала
• Учет контекста
• Обратная связь
• Эмоциональный интеллект
9️⃣ УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
? Психологические аспекты:
• Сопротивление изменениям
• Адаптация
• Поддержка
• Мотивация
? Стратегии внедрения:
? РАЗВИТИЕ РЕЗИЛЬЕНТНОСТИ
? Ключевые компоненты:
• Адаптивность
• Гибкость мышления
• Эмоциональная устойчивость
• Социальная поддержка
? Итоговые рекомендации:
? Важно помнить: Психология управления — это комплексная дисциплина, требующая постоянного развития и адаптации к меняющимся условиям. Успешное управление основывается на понимании человеческой природы и грамотном применении психологических принципов в практике руководства.